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Unsere Werkstätten sind geöffnet.

Die Werkstätten bleiben montags - freitags geöffnet. Verkauf und Teilevertrieb sind Telefonisch und Digital für Sie da.


Liebe Kundinnen und Kunden,

die BMW Niederlassung Hamburg setzt die aktuellen Vorgaben und Maßnahmen, die der Hamburger Senat und die schleswig-holsteinische Landesregierung zur Eindämmung der Corona-Virus-Infektionen beschlossen haben, wie folgt um:

  • Die Werkstätten der BMW Niederlassung Hamburg bleiben zum jetzigen Zeitpunkt Montag bis Freitag zu unseren regulären Öffnungszeiten* geöffnet.
    Bitte beachten Sie, dass unsere Werkstätten aktuell samstags geschlossen sind.



  • Alle Verkaufsräume der BMW Niederlassung Hamburg sind bis auf Weiteres geschlossen. Dies beinhaltet auch den Samstag und Sonntag.

*Änderungen sind aufgrund aktueller Entwicklungen vorbehalten.


Wie gewohnt sind unsere BMW Verkaufsteams auch in diesem Zeitraum gern telefonisch und online für Sie da. Sollten Sie keinen persönlichen Ansprechpartner haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf unter folgender Telefonnummer:

 

Hauptbetrieb Offakamp: 040-55301-10
Filiale City Süd: 040-55301-20
Filiale Wandsbek: 040-55301-30
Filiale Elbvororte: 040-55301-50
GAZ Barsbüttel: 040-55301-60



Sehr gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch per E-Mail an uns wenden unter NL.Hamburg@bmw.de


Wir bieten Ihnen weiterhin unseren BMW, MINI und BMW Motorrad Werkstattservice an, um die notwendige individuelle Mobilität in dieser herausfordernden Situation sicherzustellen.

Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, um Ihnen auch in den kommenden Wochen unseren Service dauerhaft und in gewohnt hoher Qualität anbieten zu können.

Der Teileverkauf steht Ihnen digital jederzeit zur Verfügung. In unseren offiziellen Online Shops (BMW, MINI, BMW Motorrad) mit über 90.000 Produkten finden Sie wie gewohnt alles für Ihr Fahrzeug: shop.bmw.de/hamburg


Selbstverständlich haben wir in unseren Betrieben, neben der bereits auf dem Gelände geltenden Maskenpflicht, entsprechende Hygienemaßnahmen etabliert:

  • Wir verzichten auf den Handschlag und schenken Ihnen ein Lächeln.
  • Kontaktarme Fahrzeugübergabe.
  • Kundenfahrzeuge werden mit Handschuhen angefasst, die nach jedem Reparaturvorgang gereinigt werden; Lenkräder und Sitze werden mit Einwegabdeckungen geschützt.
  • Beratungsgespräch über Smart-Videokommunikation, d.h. ergeben sich nachträglich noch zusätzliche Arbeiten, kontaktieren wir Sie mit Bild- und Videomaterial.
  • Gereinigte Fahrzeuge bei Übergabe nach dem Service.
  • Konsequente Einhaltung der AHA – Regelungen.
  • Unsere Mitarbeiter sind angehalten, auf besondere Handdesinfektion zu achten – es wird Handdesinfektionsmittel für Sie bereitgehalten.
  • Türgriffe und Handläufe unterliegen einer gründlichen Reinigung mit erhöhten Reinigungsintervallen.
  • Es wird darauf geachtet, dass ausreichend Platz für unsere Kunden und Mitarbeiter zur Verfügung gestellt wird, die einen Abstand von mindestens einem Meter ermöglichen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen in der aktuellen Situation nicht den gewohnten Getränkeservice anbieten können.

Mit diesen Entscheidungen möchten wir zu einem verantwortungsvollen Umgang mit der aktuellen Situation beitragen.

Stellvertretend für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BMW Niederlassung Hamburg und für die Geschäftsleitung,



Sascha Mika
Leiter der BMW Niederlassung Hamburg